|
คำถามที่พบบ่อย |
|
ถาม : เข้าเมนู System Configuration ในโมดูล Circulation - -> Patron Rule ต้องการเพิ่มกฏการยืมคืนให้แต่ละประเภทสมาชิก แต่ทำไมปุ่ม Add ในแทบ Rule Check-Out & Remind จึงใช้งานไม่ได้ |
|
ตอบ : ถ้าประเภททรัพยากรที่มีอยู่ในโมดูล Cataloging - -> Item Type ถูกกำหนดกฏการยืม – คืน หมดแล้วปุ่ม Add จะไม่ทำงาน ต้องไปเพิ่มประเภททรัพยากรใหม่ในโมดูล Cataloging ก่อน ปุ่ม Add จึงจะทำงาน |
|
|
|
ถาม : ต้องการไปเพิ่มสิทธิ์การใช้งานให้เจ้าหน้าที่ |
|
ตอบ : 1. เข้าเมนู System Configuration เลือก Officer กดปุ่มเครื่องหมาย + เพื่อเพิ่มสิทธิ์การใช้งานให้เจ้าหน้าที่ 2. ค้นหาชื่อเจ้าหน้าที่ที่ต้องการให้สิทธิ์ในช่อง Patron Barcode 3. เลือกระดับสิทธิ์ที่ต้องการในแต่ละโมดูลในช่อง Role 4. กดปุ่ม Save |
|
คำถามที่พบบ่อย |
|
ถาม : ยืมต่อทรัพยากรมากกว่า 1 ครั้งไม่ได้ |
|
ตอบ : ตรวจสอบดังนี้ 1. ตรวจสอบว่าประเภทสมาชิกและประเภททรัพยากรที่ไม่สามารถยืมต่อได้ 2. เข้าเมนู System Admin - -> System Configuration เลือก Circulation - -> Patron Rule 3. ดับเบิลคลิกประเภทสมาชิกที่ได้จากการตรวจสอบในข้อ 1 4. เลือกแทบ Rule Check-Out & Remind 5. เลือกประเภททรัพยากรที่ได้จากการตรวจสอบในข้อ 1 6. ดูการตั้งค่าจำนวนครั้งในช่อง Max Renew |
|
|
|
ถาม : ทำไมจึงเคลียร์หนี้ค่าหนังสือหายไม่ได้ |
|
ตอบ : การเคลียร์หนี้หนังสือหายตามกระบวนการของโปรแกรม เจ้าหน้าที่ต้องยิงบาร์โค้ดของหนังสือที่แจ้งหายในหน้าจอการคืนก่อนทุกครั้ง เพื่อให้โปรแกรมปรับสถานะหนังสือให้ถูกต้อง โปรแกรมจึงจะเคลียร์หนี้ค่าหนังสือหายให้แก่สมาชิก |
|
คำถามที่พบบ่อย |
|
ถาม : ทำไมกดปุ่ม Get Bindable List แล้วระบบไม่แสดงรายการวารสารที่ต้องเย็บเล่มให้ |
|
ตอบ : เมื่อกดปุ่ม Get Bindable List โปรแกรมจะตรวจสอบหนังสือที่มีสถานะ Arrived เท่านั้น เพราะเป็นสถานะที่บ่งบอกว่าได้รับหนังสือแล้ว ต่อมาจะตรวจสอบหนังสือที่ถูกกำหนดไว้ว่าจำเป็นต้องอยู่บนชั้นก่อน แล้วจึงแสดงเล่มอื่น ๆ ที่เหลือ เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ส่งไปรวมเล่ม ในกรณีนี้ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบรายการที่มีสถานะ Arrived และ จำนวนหนังสือที่กำหนดไว้ว่าต้องอยู่บนชั้นก่อน โปรแกรมจึงคำนวณรายการที่เหลือให้เพื่อนำไปเย็บเล่ม |
|
คำถามที่พบบ่อย |
|
ถาม : ต้องการจัดการข้อความในหน้า Main Menu เองได้หรือไม่ |
|
ตอบ : Admin สามารถเข้าจัดการได้ที่ Main Menu - -> Web Settings - -> News |
|
|
|
ถาม : การแสดงข้อมูลแบบ Brief, Full, สามาถเพิ่มการแสดงผลของ Tag อื่น ๆ อีกได้หรือไม่ |
|
ตอบ : Admin สามารถเพิ่มเองได้ Main Menu - -> Web Setting - -> Brief, Full |
|
คำถามที่พบบ่อย |
|
ถาม : ทำไมถึงไม่สามารถลบ Bib ได้ |
|
ตอบ : การลบข้อมูลของ Bib จะลบได้ก็ต่อเมื่อ Bib ดังกล่าวไม่มีข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับ Bib นั้นแล้ว ได้แก่ - Item record ข้อมูลรายการตัวเล่ม และ แต่ละ Item จะลบได้ก็ต่อเมื่อมี Status เป็น AV, LO เท่านั้น - Order record ข้อมูลรายการสั่งซื้อ - Checkin Card ข้อมูล Checkin Card สำหรับวารสาร |
|
|
|
ถาม : สามารถตรวจสอบรายการทรัพยากรก่อนลงรายการได้หรือไม่ เพื่อป้องกันการลงรายการซ้ำ |
|
ตอบ : ค้นหารายการทรัพยากรที่มีอยู่แล้วได้จากหน้าจอค้นหาข้อมูลหรือกดปุ่ม F3 และในระหว่างที่ป้อนระบบก็จะตรวจสอบข้อมูล Title Author Edition ISBN ซ้ำอีกครั้ง |
|
|
|
ถาม : ทำไมค้นหาข้อมูล Bib แล้วแสดงจำนวนไม่ตรงกันกับที่แสดงใน OPAC |
|
ตอบ : ต้องตรวจสอบช่อง Limit Search ว่ากำหนดให้แสดงผลอย่างน้อยกี่รายการ เพราะระบบกำหนดให้แสดงขั้นต่ำ 100 Record ให้เลือกเป็น None |
|
ถาม : สร้าง Bib ซ้ำกัน ต้องการลบ Bib ใด Bib หนึ่ง แต่ไม่ต้องการลบ Item ที่มีอยู่ใน Bib นั้น เพราะไม่อยากไปสร้างข้อมูล Item ใหม่อีก |
|
ตอบ : การจะลบ Bib ได้ ใน Bib นั้นต้องไม่มี Item เหลืออยู่ ถ้าในกรณีนี้ ให้ใช้วิธีการ Merge หรือ Move Item ไปยัง Bib ที่ต้องการก่อน แล้วค่อยดำเนินการลบ Bib นั้น |