System Administrator

คำถามที่พบบ่อย

ถาม  :  เข้าเมนู System Configuration ในโมดูล Circulation  - -> Patron Rule ต้องการเพิ่มกฏการยืมคืนให้แต่ละประเภทสมาชิก แต่ทำไมปุ่ม Add ในแทบ Rule Check-Out & Remind จึงใช้งานไม่ได้

ตอบ :  ถ้าประเภททรัพยากรที่มีอยู่ในโมดูล Cataloging  - -> Item Type ถูกกำหนดกฏการยืม คืน หมดแล้วปุ่ม Add จะไม่ทำงาน ต้องไปเพิ่มประเภททรัพยากรใหม่ในโมดูล Cataloging ก่อน ปุ่ม Add จึงจะทำงาน

 

ถาม  :  ต้องการไปเพิ่มสิทธิ์การใช้งานให้เจ้าหน้าที่

ตอบ : 1. เข้าเมนู System Configuration เลือก Officer กดปุ่มเครื่องหมาย  +  เพื่อเพิ่มสิทธิ์การใช้งานให้เจ้าหน้าที่

 2. ค้นหาชื่อเจ้าหน้าที่ที่ต้องการให้สิทธิ์ในช่อง Patron Barcode

 3. เลือกระดับสิทธิ์ที่ต้องการในแต่ละโมดูลในช่อง Role

 4. กดปุ่ม Save

Circulation Module

คำถามที่พบบ่อย

ถาม  : ยืมต่อทรัพยากรมากกว่า 1 ครั้งไม่ได้

ตอบ : ตรวจสอบดังนี้

1.  ตรวจสอบว่าประเภทสมาชิกและประเภททรัพยากรที่ไม่สามารถยืมต่อได้

2.  เข้าเมนู System Admin  - -> System Configuration เลือก Circulation - -> Patron Rule

3.  ดับเบิลคลิกประเภทสมาชิกที่ได้จากการตรวจสอบในข้อ 1

4.  เลือกแทบ Rule Check-Out  & Remind

5.  เลือกประเภททรัพยากรที่ได้จากการตรวจสอบในข้อ 1

6.  ดูการตั้งค่าจำนวนครั้งในช่อง Max Renew

 

ถาม  : ทำไมจึงเคลียร์หนี้ค่าหนังสือหายไม่ได้

ตอบ : การเคลียร์หนี้หนังสือหายตามกระบวนการของโปรแกรม  เจ้าหน้าที่ต้องยิงบาร์โค้ดของหนังสือที่แจ้งหายในหน้าจอการคืนก่อนทุกครั้ง เพื่อให้โปรแกรมปรับสถานะหนังสือให้ถูกต้อง  โปรแกรมจึงจะเคลียร์หนี้ค่าหนังสือหายให้แก่สมาชิก

OPAC

คำถามที่พบบ่อย

ถาม  : ต้องการจัดการข้อความในหน้า Main Menu เองได้หรือไม่

ตอบ :  Admin สามารถเข้าจัดการได้ที่  Main Menu - -> Web Settings  - -> News   

 

ถาม  : การแสดงข้อมูลแบบ Brief, Full, สามาถเพิ่มการแสดงผลของ Tag อื่น ๆ อีกได้หรือไม่

ตอบ : Admin สามารถเพิ่มเองได้ Main Menu - -> Web Setting - -> Brief, Full

Serials Control Module

คำถามที่พบบ่อย

ถาม  : ทำไมกดปุ่ม Get Bindable List แล้วระบบไม่แสดงรายการวารสารที่ต้องเย็บเล่มให้

ตอบ :  เมื่อกดปุ่ม Get Bindable List โปรแกรมจะตรวจสอบหนังสือที่มีสถานะ Arrived เท่านั้น เพราะเป็นสถานะที่บ่งบอกว่าได้รับหนังสือแล้ว ต่อมาจะตรวจสอบหนังสือที่ถูกกำหนดไว้ว่าจำเป็นต้องอยู่บนชั้นก่อน แล้วจึงแสดงเล่มอื่น ๆ ที่เหลือ เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ส่งไปรวมเล่ม ในกรณีนี้ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบรายการที่มีสถานะ Arrived และ จำนวนหนังสือที่กำหนดไว้ว่าต้องอยู่บนชั้นก่อน โปรแกรมจึงคำนวณรายการที่เหลือให้เพื่อนำไปเย็บเล่ม

Cataloging Module

คำถามที่พบบ่อย

ถาม  : ทำไมถึงไม่สามารถลบ Bib ได้

ตอบ : การลบข้อมูลของ Bib จะลบได้ก็ต่อเมื่อ Bib ดังกล่าวไม่มีข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับ Bib นั้นแล้ว ได้แก่

    -  Item record ข้อมูลรายการตัวเล่ม และ แต่ละ Item จะลบได้ก็ต่อเมื่อมี Status เป็น AV, LO  เท่านั้น

    - Order record ข้อมูลรายการสั่งซื้อ

    - Checkin Card ข้อมูล Checkin Card สำหรับวารสาร

 

ถาม  : สามารถตรวจสอบรายการทรัพยากรก่อนลงรายการได้หรือไม่ เพื่อป้องกันการลงรายการซ้ำ

ตอบ :  ค้นหารายการทรัพยากรที่มีอยู่แล้วได้จากหน้าจอค้นหาข้อมูลหรือกดปุ่ม F3 และในระหว่างที่ป้อนระบบก็จะตรวจสอบข้อมูล Title Author Edition ISBN ซ้ำอีกครั้ง

 

ถาม :  ทำไมค้นหาข้อมูล Bib แล้วแสดงจำนวนไม่ตรงกันกับที่แสดงใน OPAC

ตอบ :  ต้องตรวจสอบช่อง Limit Search ว่ากำหนดให้แสดงผลอย่างน้อยกี่รายการ เพราะระบบกำหนดให้แสดงขั้นต่ำ 100  Record  ให้เลือกเป็น  None

ถาม :  สร้าง Bib ซ้ำกัน  ต้องการลบ Bib ใด Bib หนึ่ง  แต่ไม่ต้องการลบ  Item ที่มีอยู่ใน Bib นั้น  เพราะไม่อยากไปสร้างข้อมูล Item ใหม่อีก

ตอบ :  การจะลบ Bib ได้ ใน Bib นั้นต้องไม่มี Item เหลืออยู่ ถ้าในกรณีนี้ ให้ใช้วิธีการ Merge หรือ Move  Item ไปยัง Bib ที่ต้องการก่อน แล้วค่อยดำเนินการลบ Bib นั้น

Contact Us

สำนักนวัตกรรมดิจิทัลและระบบอัจฉริยะ
มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

ตำบลคอหงส์ อำเภอหาดใหญ่,
จังหวัดสงขลา.90110

Tel: 074-282120
Email: support@cc.psu.ac.th

X